Mostra Uluslararası Gözetim Hizmetleri kurucu ortaklarından Aykut Burak Deniz ve Raşit Karaduman ile gerçekleştirdiğimiz röportajımızı sizlerle paylaşıyoruz.
“Biz Mostra’da yalnızca bir gözetim hizmeti sunmuyoruz; müşterilerimizin operasyon süreçlerinde güvenilir bir çözüm ortağı olmayı hedefliyoruz”
Mostra’nın kuruluş hikâyesini ve bugünlere gelişi hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?
Aykut Burak Deniz: Mostra’yı kurarken hedefimiz, özellikle denizcilik ve demir-çelik operasyonlarında firmaların gerçekten güvenebileceği bir gözetim markası oluşturmaktı. Sektörde sahada yaşanan eksikleri birebir gözlemledik ve hızlı geri dönüş, şeffaf raporlama ve operasyon hakimiyetini ön plana alan bir yapı kurduk. Bugün geldiğimiz noktada hem yerli hem uluslararası müşterilerle çalışıyor olmak bizim için önemli bir motivasyon kaynağı.
Müşterilernize sunmuş olduğunuz hizmetlerden bizlere bahseder misiniz?
Aykut Burak Deniz: Mostra olarak yükleme-tahliye gözetimleri, draft survey, bunker ölçümleri, kalite ve miktar kontrolleri gibi birçok alanda hizmet veriyoruz. Özellikle demir-çelik, hurda ve dökme yük operasyonlarında aktif şekilde sahadayız. Bizim için önemli olan yalnızca rapor sunmak değil; müşterinin operasyon sürecini güvenli ve kontrollü şekilde yönetmesine katkı sağlamak.
Uluslararası gözetim hizmetleri, demir çelik ticaretinde neden kritik bir rol oynuyor? Özellikle ithalat ve ihracat süreçlerinde firmalar en çok hangi risklerle karşılaşıyor?
Aykut Burak Deniz: Demir çelik ticaretinde operasyonların hacmi ve maliyetleri oldukça yüksek. Bu nedenle en küçük hata bile ciddi ticari kayıplara neden olabiliyor. Bağımsız gözetim burada hem alıcı hem satıcı açısından güven sağlayan önemli bir unsur haline geliyor. Özellikle ithalat ve ihracat süreçlerinde miktar farklılıkları, kalite uyuşmazlıkları veya hasar gibi risklerin profesyonel şekilde kontrol edilmesi gerekiyor.
Hurda, slab, kütük, sıcak sac ve nihai çelik ürünlerinde gerçekleştirilen kalite ve miktar kontrollerinde en sık karşılaşılan sorunlar neler oluyor?
Aykut Burak Deniz: Sahada en sık karşılaştığımız konular; kalite karışıklıkları, yüzey hasarları ve miktar sapmaları oluyor. Özellikle hurda ve çelik ürünlerinde operasyonun doğru yönetilmesi çok önemli. Çünkü küçük gibi görünen detaylar bazen ciddi ticari anlaşmazlıklara dönüşebiliyor. Bu yüzden sahadaki deneyim ve dikkat büyük fark yaratıyor.
Son yıllarda küresel ticarette artan maliyet baskıları, lojistik sorunları ve ticari anlaşmazlıklar gözetim sektörünü nasıl etkiledi? Müşteri taleplerinde ne gibi değişimler gözlemliyorsunuz?
Raşit Karaduman: Son yıllarda artan maliyetler, lojistik sorunları ve ticari belirsizlikler firmaları daha kontrollü hareket etmeye yönlendirdi. Artık müşteriler sadece standart bir rapor değil; hızlı bilgi akışı, anlık operasyon takibi ve olası risklerin önceden tespit edilmesini bekliyor. Biz de sahada daha aktif ve çözüm odaklı bir yaklaşımın önem kazandığını net şekilde görüyoruz.
Demir çelik sektöründe bağımsız gözetim raporlarının ticari güven ve finansal süreçler açısından önemini nasıl değerlendiriyorsunuz? Özellikle uluslararası alıcılar hangi kriterlere daha fazla dikkat ediyor?
Raşit Karaduman: Bağımsız gözetim raporları bugün uluslararası ticaretin en önemli güven araçlarından biri haline geldi. Özellikle finansal süreçlerde, sigorta konularında ve ticari uyuşmazlıklarda bu raporlar büyük önem taşıyor. Uluslararası alıcılar artık sadece ürüne değil; operasyonun ne kadar şeffaf ve profesyonel yönetildiğine de dikkat ediyor.
Dijitalleşme, veri takibi ve uzaktan denetim teknolojileri gözetim sektöründe nasıl bir dönüşüm yaratıyor? Mostra bu teknolojik dönüşüme yönelik hangi yatırımları yapıyor?
Raşit Karaduman: Dijitalleşme sektörde ciddi bir hız ve erişim avantajı sağladı. Artık müşteriler operasyonları sadece final raporuyla değil, süreç devam ederken de takip etmek istiyor. Biz de Mostra olarak teknolojinin sağladığı imkanlardan aktif şekilde faydalanıyoruz. Anlık veri paylaşımı, fotoğraf ve video destekli raporlamalar sayesinde müşterilerimize sahadaki süreci daha şeffaf ve hızlı şekilde aktarabiliyoruz.
2026 yılına ilişkin hem gözetim sektörü hem de demir-çelik ticareti açısından beklentileriniz neler? Mostra’nın yeni dönem hedefleri ve büyüme planları hakkında neler paylaşabilirsiniz?
Raşit Karaduman: 2026 yılında demir-çelik ve denizcilik tarafında operasyonel kontrolün daha da önem kazanacağını düşünüyoruz. Firmalar artık maliyetlerini ve risklerini çok daha yakından takip ediyor.
Mostra olarak hedefimiz ise hizmet ağımızı genişletmek, daha fazla uluslararası müşteriye ulaşmak ve özellikle Karadeniz bölgesindeki operasyon gücümüzü daha da artırmak.
Son olarak eklemek istedikleriniz neler?
Raşit Karaduman & Aykut Burak Deniz: Biz Mostra’da yalnızca bir gözetim hizmeti sunmuyoruz; müşterilerimizin operasyon süreçlerinde güvenilir bir çözüm ortağı olmayı hedefliyoruz. Sahadaki deneyimimiz, hızlı iletişim kabiliyetimiz ve çözüm odaklı yaklaşımımızla sektörde uzun vadeli bir değer oluşturmak istiyoruz.
